AI Helpdesk

Geef je klanten directe hulp met AI Chatbot & Helpdesk

Beantwoord klantvragen sneller en houd overzicht over elk gesprek. Met deze app voeg je een slimme AI-chatbutton toe aan je webshop, gekoppeld aan een volwaardige helpdesk. Bezoekers krijgen meteen antwoord over verzending, levertijden, retour en producten. Wat de AI niet kan oplossen, komt als ticket bij jou binnen.

Deze helpdesk maakt het verschil:

✔️ Centrale inbox: Alle klantvragen komen netjes op één plek binnen.
✔️ Ticketbeheer: Automatische ticketopmaak, statussen, toewijzingen en duidelijke opvolging.
✔️ 24/7 klantenservice: de AI beantwoordt standaardvragen automatisch.
✔️ Leert van jouw content: train de AI eenvoudig met teksten van je webshop, FAQ's of eigen documenten.

Configuratie door KMO Shops

Wij richten jouw volledige Tawk.to-helpdesk in en koppelen deze aan je webshop. Indien gewenst activeren we ook de AI-chatbot en/of het CRM-systeem. KMO Shops voorziet de integratie, maar biedt geen ondersteuning voor beperkingen van het gratis Tawk.to-plan of wijzigingen aan de dienst. De tarieven van Tawk.to kan je terugvinden via: https://www.tawk.to.

👉 Klaar om je klantenservice te professionaliseren? Activeer vandaag nog je nieuwe Helpdesk-systeem.