Helpdesk

Verbeter je klantenservice met het Helpdesk-systeem

Wil je klantvragen sneller en professioneler behandelen? Met deze app voeg je een krachtig helpdesk-systeem toe aan je webshop: alle berichten komen centraal binnen, worden automatisch tickets en kunnen eenvoudig worden opgevolgd, zodat je overzicht behoudt en klanten sneller antwoord krijgen. Het systeem werkt via Tawk.to en is de ideale basis voor elke webshop die efficiënter wil werken.

Deze helpdesk maakt het verschil:

✔️ Centrale inbox: Alle klantvragen komen netjes op één plek binnen.
✔️ Ticketbeheer: Automatische ticketopmaak, statussen, toewijzingen en duidelijke opvolging.
✔️ Overzicht & structuur: Je behoudt controle over alle gesprekken en openstaande acties.

💡 Optioneel: voeg een AI-chatbot en geavanceerd CRM-systeem toe

Breid je helpdesk uit met een AI-chatbot die 24/7 veelgestelde vragen beantwoordt op basis van jouw webshopinfo en met geavanceerd CRM-systeem dat klantgegevens centraliseert.

Activering door KMO Shops

Wij richten jouw volledige Tawk.to-helpdesk in en koppelen deze aan je webshop. Indien gewenst activeren we ook de AI-chatbot en/of het CRM-systeem. KMO Shops voorziet de integratie, maar biedt geen ondersteuning voor beperkingen van het gratis Tawk.to-plan of wijzigingen aan de dienst. De tarieven van Tawk.to kan je terugvinden via: https://www.tawk.to/pricing/

👉 Klaar om je klantenservice te professionaliseren? Activeer vandaag nog je nieuwe Helpdesk-systeem.